Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Online-Plattform LootFlare (nachfolgend „Plattform“ oder „wir“) und alle im Rahmen dieses Dienstes geschlossenen Verträge zwischen uns und dem registrierten Nutzer (nachfolgend „Teilnehmer“ oder „Nutzer“).

(2) Gegenstand des Dienstes ist die Bereitstellung einer Plattform, auf der Teilnehmer an Marktforschungsstudien, Online-Umfragen und Feedback-Projekten teilnehmen können. Bei erfolgreicher und den Qualitätsstandards entsprechender Teilnahme wird dem virtuellen Nutzerkonto ein in der jeweiligen Umfragebeschreibung ausgewiesener Euro-Geldbetrag gutgeschrieben.

§ 2 Registrierung und Teilnahmevoraussetzungen

(1) Zur Teilnahme an Umfragen ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Die Registrierung ist kostenlos.

(2) Die Registrierung ist nur natürlichen Personen gestattet, die mindestens 16 Jahre alt sind und ihren ständigen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, Österreich oder der Schweiz haben. Minderjährige Teilnehmer unter 18 Jahren versichern, dass das Einverständnis der Erziehungsberechtigten vorliegt.

(3) Ein-Account-Regel: Jeder Nutzer darf zu jedem Zeitpunkt nur ein einziges Benutzerkonto auf der Plattform führen. Das Anlegen von Mehrfach-Accounts (Multi-Accounting) ist ausdrücklich untersagt und führt zur sofortigen Sperrung sämtlicher Accounts sowie zum Verfall aller Guthaben.

(4) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung und bei der Vervollständigung seines Demografie-Profils vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

§ 3 Durchführung von Umfragen & Marktforschungspartner

(1) Die auf der Plattform angebotenen Umfragen werden teilweise direkt durch LootFlare, überwiegend jedoch durch externe Marktforschungspartner und Umfragenetzwerke (insbesondere CPX Research / Make Opinion GmbH) bereitgestellt.

(2) Qualifizierung (Screenouts): Zu Beginn einer Umfrage ermitteln Vorab-Fragen (Screener), ob der Nutzer der gesuchten Zielgruppe entspricht. Entspricht der Nutzer nicht dem gesuchten Profil oder ist die Teilnehmerquote für die Zielgruppe bereits erreicht (Screenout bzw. Quota Full), wird die Befragung vorzeitig beendet. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf die volle Vergütung.

(3) Qualitätsprüfung: Antworten müssen nach bestem Wissen, konzentriert und ehrlich gegeben werden. Unplausible Antworten, systematisches Durchklicken ohne Lesen der Fragen („Speeding“) oder widersprüchliche Angaben bei Fangfragen führen zur Disqualifikation durch das Marktforschungsinstitut.

§ 4 Vergütung, Guthaben & Stornierungsregelung

(1) Für den erfolgreichen, vollständigen und vom Marktforschungspartner validierten Abschluss einer Umfrage wird dem Nutzerkonto der ausgelobte Betrag in Euro gutgeschrieben.

(2) Rückbuchungen bei Betrugserkennung (Chargebacks): Marktforschungsinstitute behalten sich eine nachträgliche Qualitätsprüfung von Umfragedaten (in der Regel innerhalb von 15 bis 60 Tagen) vor. Wird eine Umfrage aufgrund von nachgewiesenem Betrug, Falschangaben oder Speeding durch den Partner als ungültig eingestuft (z. B. Status-Code 2 bei CPX Postback), ist LootFlare berechtigt, das dafür gutgeschriebene Guthaben wieder abzuziehen.

(3) Das auf der Plattform geführte Guthaben stellt kein Bankguthaben dar und wird nicht verzinst.

§ 5 Auszahlungsbedingungen

(1) Sobald das bestätigte Nutzerguthaben die Mindestauszahlungsgrenze von 5,00 € erreicht hat, kann der Nutzer eine Auszahlung anfordern.

(2) Auszahlungen können je nach Verfügbarkeit per PayPal oder in Form digitaler Wertgutscheine (z. B. Amazon.de-Gutscheine) erfolgen. Der Nutzer ist für die Richtigkeit der angegebenen PayPal-E-Mail-Adresse verantwortlich.

(3) Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden manuell oder automatisiert auf etwaige Unregelmäßigkeiten geprüft und freigegeben.

§ 6 Verbotene Handlungen & Missbrauchsschutz

Folgende Handlungen sind strengstens untersagt und berechtigen LootFlare zur sofortigen fristlosen Kündigung, Kontosperre und zum vollständigen Verfall unrechtmäßig erworbener Guthaben:

• Einsatz von VPN-Verbindungen, Proxies oder Anonymisierungsdiensten zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts
• Nutzung automatisierter Skripte, Bots, Klick-Generatoren oder KI-Automatisierungen
• Betrieb mehrerer Konten durch dieselbe Person
• Absichtliche Falschangaben bei demografischen Profildaten oder Umfragefragen
• Umgehung von technischen Sicherheitsbarrieren oder Postback-Manipulationen

§ 7 Kündigung und Kontolöschung

(1) Der Nutzer kann sein Benutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen. Noch bestehendes, rechtmäßig erworbenes Guthaben oberhalb der Mindestauszahlungsgrenze wird vor der Löschung auf Antrag ausgezahlt.

(2) LootFlare ist berechtigt, den Nutzungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen ordentlich zu kündigen. Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (insbesondere bei Verstößen gegen § 2 oder § 6) bleibt unberührt.

§ 8 Haftungsbeschränkung

(1) LootFlare haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet LootFlare nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) LootFlare übernimmt keine Gewähr für die permanente, ununterbrochene Verfügbarkeit bestimmter Umfragen oder Quoten der externen Partner.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.